Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Slow Knit Studio drivs av KFB Studio Jacobsen, organisationsnummer 930 518 336, Hønefoss, Norge. Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som beskrivs här.

Frågor om integritet skickas till support@slowknitstudio.com.

2. Vad vi samlar in, och varför

När du köper ett mönster

Vi sparar namn, e-postadress, faktureringsadress, vad du har köpt och när. Vi behöver uppgifterna för att leverera mönstret och uppfylla avtalet med dig. Rättslig grund är avtal, dataskyddsförordningen artikel 6.1 b.

Betalning

Betalningen hanteras av Shopify Payments. Vi ser aldrig ditt kortnummer och sparar det inte. Vi ser att betalningen är genomförd och kortets sista siffror.

Leverans av mönstret

Mönstret skickas som PDF med e-post via appen Digital Products. Appen behandlar din e-postadress och ordern för att kunna skicka filen.

Nyhetsbrev

Anmäler du dig till nyhetsbrevet sparar vi din e-postadress enbart för det ändamålet. Rättslig grund är samtycke, artikel 6.1 a. Du kan avsluta prenumerationen i varje utskick, och då raderas adressen.

När du skriver till oss

Skriver du till kundtjänst sparar vi ditt meddelande och din e-postadress så att vi kan svara och gå tillbaka till ärendet om du hör av dig igen.

Kakor

Vissa kakor behövs för att butiken ska fungera, till exempel för att komma ihåg din varukorg. De sätts alltid.

För statistik använder vi Google Analytics, som visar hur många som besöker sidorna och vilka mönster som visas. De kakorna sätts bara om du samtycker i bannern. Du kan när som helst ändra dig, och du kan radera kakor i din webbläsare.

3. Vad vi inte gör

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi använder dem inte för automatiska beslut som har rättslig verkan för dig. Vi köper inte uppgifter om dig från andra, och vi spårar dig inte över andra webbplatser.

4. Vilka som behandlar uppgifterna åt oss

Butiken är byggd på Shopify, som driver webbutiken, hanterar betalning, skickar e-post och driver meddelandena i kundtjänst. Shopify är personuppgiftsbiträde åt oss.

Dessutom använder vi:

• Digital Products, som skickar mönstret till din e-postadress.
• Flett, som överför ordrar, kunder och utbetalningar till vårt bokföringssystem, Fiken.
• Google Analytics, som ger oss statistik om hur sidorna används, och bara om du har samtyckt.

Några av dessa system finns utanför EES, och överföringen sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Utöver detta lämnar vi inte ut uppgifter till andra, utom när lagen kräver det, till exempel till myndigheter.

5. Hur länge vi sparar

• Ordrar och bokföring: fem år efter räkenskapsårets slut, som den norska bokföringslagen kräver.
• Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen.
• Kundtjänst: 24 månader efter att ärendet avslutats.
• Kakor: se bannern, som anger livslängden för varje kategori.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få uppgifterna utlämnade i ett maskinläsbart format.

Har du lämnat samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallandet påverkar inte den behandling som redan har skett.

Skriv till support@slowknitstudio.com, så svarar vi inom 30 dagar.

Anser du att vi behandlar dina uppgifter i strid med reglerna kan du klaga hos norska Datatilsynet, datatilsynet.no, eller hos Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige.

7. Ändringar

Ändrar vi den här förklaringen uppdaterar vi datumet nedan. Är ändringen av betydelse meddelar vi i nyhetsbrevet.

Senast uppdaterad: 22.09.2026